PrésentationOrsud S.A.S

Présentation du groupe Orsud
Notre Société, nos valeurs, nos engagements

ORSUD est une agence de voyages familiale et indépendante qui a plus de 30 ans d’existence. Son numéro de licence est le : IM13100128. Organisée sous forme de S.A.S au capital de 300.000 €, sa garantie financière est couverte par la B.P.P.C à concurrence de 319.640 €. Avec ses filiales, elle possède 9 points de ventes dont 2 dédiés aux voyages Corporate à Paris et à Marseille. Elle emploie plus de 30 personnes à temps plein et son volume d’affaires est supérieur à 30 millions d’euros. Elle a rejoint le GIE MANOR ce qui lui permet d’avoir accès aux meilleurs tarifs négociés. Le cœur de métier d’ORSUD est la billetterie d’affaire.

Nos agents reçoivent une formation régulière et ont en moyenne une expérience de plus de 10 ans dans les voyages Corporate. Ils sont donc à même de gérer au mieux les comptes voyages des PME-PMI ainsi que les Grands Comptes Corporate et ceci jusqu’à 20-25 millions d’euros.

Nous portons une attention particulière à la qualité de notre service. Notre équipe est stable et la confiance est réciproque avec nos clients. Répartis en binômes afin qu’il y ait toujours une personne au courant de vos dossiers, nos agents suivent votre activité, vous connaissent, et vous conseillent au mieux dans l’organisation de vos déplacements.

Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre pour que vos déplacement se fassent dans les conditions optimales. Nous sommes à votre écoute, compétents et disponibles!

Notre agence a beaucoup investi en technologie afin de pouvoir vous répondre rapidement et d’une manière fiable. Tout d’abord dans AMADEUS, un outil de réservation classique, mais aussi dans RESAFAST (par KDS) qui est l’outil de réservation ON LINE que nous mettons à votre disposition. Nous investissons aussi dans des solutions vous permettant de faire des économies conséquentes. Nous personnalisons nos factures et relevés selon vos critères et nous améliorons sans cesse nos produits afin qu’ils répondent le mieux possible à vos attentes. Notre mission est d’optimiser vos coûts de réservation mais aussi de réduire vos coûts de gestion.

Nous sommes à vos cotés pour analyser vos besoins et négocier avec les compagnies et le cas échéant mettre en place un contrat firme. Nous étudions avec vous votre politique voyage. Nous sommes aussi présents pour vous signaler les cartes d’abonnement qui ne se justifient pas et celles qu’il serait nécessaire d’acquérir dans le but de vous faire réaliser les plus grandes économies de coûts. C’est notre responsabilité de vous faire remarquer les «No Show» éventuels qui sont particulièrement pénalisants financièrement.

Nous nous impliquons dans le développement durable et environnemental et proposons une dématérialisation des pièces comptables (factures, relevés de factures etc.) avec envoi par e-mail mais aussi une intégration dans vos outils comptables via un fichier .csv ou Excel.

Votre espace privatif vous permet non seulement d’éditer vos factures mais aussi de consulter vos statistiques ON LINE et même d’importer sous format Excel le détail du voyage de chacun de vos collaborateurs.

Afin de nous permettre de nous engager pour vous sur les sites de réservation sur Internet (Low Cost, hôtels etc), nous nous sommes équipés de cartes de crédit virtuelles qui ne peuvent être piratées.

Notre but est de vous simplifier la vie, de réduire vos dépenses, et de faire en sorte que vos voyageurs soient en sécurité tout en vous offrant une service qui respecte le développement durable.

Quelques références : La Mairie de Marseille, Le Conseil Général des BdR, Marseille Provence 2013, la B.P.P.C, La Provence, Le Groupe Express, le Groupe Ionis, la Société ONET